y1y1-এ সাধারণ প্রশ্নের বিস্তারিত
y1y1 ব্যবহার করতে গিয়ে বেশিরভাগ প্রশ্ন আসে চারটি জায়গা থেকে — অ্যাকাউন্ট তৈরি, পেমেন্ট, উত্তোলন আর সহায়তা। আমরা সেই প্রতিটি ধাপ এখানে খুলে বলেছি যাতে আপনাকে বারবার সাপোর্টে যেতে না হয়। অ্যাকাউন্ট খুলতে শুধু মোবাইল নম্বর আর একটি OTP দরকার — কোনো কাগজপত্র লাগে না শুরুতে। জমা দেওয়ার সময় bKash বা Nagad অ্যাপ খুলুন, আমাদের পেমেন্ট পাতায় দেওয়া নম্বরে পাঠান এবং PIN
দিয়ে নিশ্চিত করুন — সাধারণত কয়েক মিনিটেই ব্যালেন্স আসে। Rocket দিয়েও একই নিয়মে কাজ হয়। উত্তোলনের ক্ষেত্রে আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন করতে হয়; সেটা করা থাকলে অনুরোধ দেওয়ার পর পেমেন্ট দ্রুত প্রক্রিয়া হয়। কোনো ধাপে সমস্যা হলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সরাসরি জানান।
- bKash
- Nagad
- Rocket